尽管购物狂潮已(yǐ)经结(jié)束,但菜鸟的“双11”首秀才刚刚开(kāi)始。它要做的就是协调各大(dà)快递公司,用最快的时间把一天之(zhī)内(nèi)产生的1.52亿个包裹送(sòng)到顾客手中(zhōng)。摆在它面(miàn)前的压力和问题也不少,比如尚未建成的各地仓储(chǔ)、尚不清晰的盈利模(mó)式和来势汹汹的(de)台风“海燕(yàn)”。
物(wù)流高峰来袭(xí)
从“双11”当(dāng)日(rì)开始(shǐ),物流高峰期就已经到来,不过有业内人士预(yù)计,11月中下旬,即(jí)14日-18日会是(shì)快递企业最(zuì)忙的时候(hòu)。因为那时正向物流还在紧张发货过(guò)程中,同时逆向物流,即消费者的退换货物流也会集中出现。初生的菜(cài)鸟能(néng)否顶住四(sì)面八方袭来的压力,的确是个(gè)值(zhí)得(dé)考虑的问题。
国家邮政局本月12日(rì)发布(bù)监测(cè)信(xìn)息显(xiǎn)示,今(jīn)年(nián)“双11”全天共产(chǎn)生订单快递(dì)物流量约(yuē)1.8亿件,预计电商企业全天交易总额(é)超过400亿元。不过在菜鸟的运作下,当(dāng)天全(quán)国各大快递企业共处理6000多万件包裹,是去年“双11”最高峰3500万件的1.7倍,达到今年快递日均处理量的2倍以上。
菜鸟(niǎo)做了(le)什么(me)?
事实上,菜(cài)鸟网络并非物流公司,而是数据公司。因(yīn)为通过与各(gè)家(jiā)快递(dì)公司(sī)的合(hé)作(zuò),菜鸟网络并不直接参与物(wù)流,而(ér)是启(qǐ)用其自主研发的物流雷达(dá)预警体系,通过大数据运(yùn)算优化路径,再依(yī)靠入驻各快递企(qǐ)业的人员“指(zhǐ)挥交通”。菜鸟网(wǎng)络CEO沈(shěn)国军介绍(shào),今年“双11”,菜鸟网络(luò)和13家快递公司合作,覆(fù)盖(gài)到全国95%的运力。而(ér)从成立至(zhì)今,菜鸟已经投入了超过(guò)100亿元资金(jīn)。
在数据大厅里,菜鸟最核心的物流雷达预警系统(tǒng)也出现在公众(zhòng)面前,据其COO童文红介绍,菜鸟(niǎo)拥有一支由30个分析师组成的算法团队,对商家的备货(huò)、消(xiāo)费者购买行为、物流服务能力进行(háng)预测,并与(yǔ)国(guó)家气(qì)象局、交通部实时发布的天气、道路(lù)情(qíng)况进行(háng)同(tóng)步运算,把未来半(bàn)天至七(qī)天(tiān)的预测结果反馈到13家快递公司,以调配运力(lì)。
首(shǒu)秀遇三道坎
菜鸟的“首秀”舞台并不是完美的。在订(dìng)单密(mì)集产生的同时,我(wǒ)国出现了北面下雪、南(nán)面台风的(de)恶劣(liè)天气。在(zài)菜鸟网络与国家气象(xiàng)局合作的气象图中(zhōng),海(hǎi)南多地跳出了橙色和红色预警,而“海燕”仍有(yǒu)“让暴风雨来得更猛(měng)烈”的(de)趋势。
在表面(miàn)的困(kùn)难背后,菜鸟(niǎo)在短期内难以最(zuì)大幅度发挥作用的原因还有两个,其中(zhōng)之一是其遍及各地的仓储尚未建成。目前菜鸟已在天津、上海(hǎi)、广州、武汉、郑州拿下(xià)不少地皮,但真正开工(gōng)动土恐怕还(hái)要等上不短的时(shí)间。尚不具备仓(cāng)储(chǔ)的(de)菜鸟(niǎo)网络,依然只是“天网”而没(méi)有落地。另一个问题(tí)则是,除(chú)了土地升值,菜(cài)鸟尚未(wèi)拥有一个清晰的盈利(lì)模式。尽管沈国军日前提及此问题时表示“菜鸟从来(lái)没有想(xiǎng)过(guò)盈利问题,希望打造社会化物(wù)流(liú)系统”,但企业不是慈善机构,焉有不赚钱的(de)道理?有分析人士认为,作为基础(chǔ)物(wù)流体系(xì)建(jiàn)设,菜鸟网络(luò)与国家正欲着手解决高物流成本的思路一脉相承(chéng),而这样的生意“或许利润不高,但总有一天会赚到钱”。